Política de privacidade

Na Decor-Vases temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança da nossa plataforma e à protecção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em baixo. Qualquer alteração a esta política será colocada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Recolhemos o seu nome, número de telefone, endereço postal, e-mail e idade para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efectuar uma compra na nossa plataforma, recolhemos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.

Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência na nossa plataforma que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Para que efeito são usados os dados recolhidos?

Os seus dados permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo de alterações importantes das funcionalidades da plataforma, realizar inquéritos e para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou correio) informação sobre os novos produtos, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se não desejar ser contactado para estes efeitos, pode cancelar através das seguintes formas:

• Pode cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.
• As newsletters que receber no seu e-mail têm um link para cancelar a subscrição.

A Decor-Vases compromete-se a proteger os seus dados e estes nunca serão disponibilizados a terceiros para efeitos de marketing.
Ao atender à sua encomenda, é possível que os seus dados, como endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

O que são Cookies e para que são usados?

Cookie é um pequeno ficheiro enviado para o seu computador que fica guardado no seu disco.

Se criou uma conta no nosso site, o seu computador irá guardar um cookie que lhe irá permitir ser automaticamente identificado sempre que volte a visitar a nossa plataforma.

Os cookies são também usados para que o nosso sistema consiga seguir os seus passos numa sessão de compra. Se não aceitar o uso de cookies, você não conseguirá usar esta plataforma.

Actualização dos seus dados

Se desejar verificar os dados que submeteu na Decor-Vases, pode fazê-lo por e-mail ou através do serviço de apoio ao cliente. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu email e password de registo na nossa plataforma.

Deverá manter esta informação segura pois é sua a responsabilidade se alguma acão ou pedido for efetuado através da sua conta.

Recomendamos que não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador, pode ver e usar a sua informação pessoal.

Segurança

A Decor-Vases usa um dos sistemas de encomendas on-line mais seguros que existe, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus membros.

Usamos um certificado de servidor nos pagamentos via Paypal - também conhecido por certificado digital - que assegura a nossa identidade assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) da transmissão de dados.